SINOPSE
Construa parcerias duradouras e transforme clientes em fãs do seu negócio. Conheça as habilidades essenciais para um ótimo relacionamento com o cliente. Neste livro, você descobrirá como atrair, reter e fidelizá-lo. Aprenderá estratégias direcionadas a ele e aplicadas com sucesso pelos grandes profissionais que aqui escrevem. São anos de experiência e cases de sucesso para inspirá-lo ao melhor trato com o grande responsável pelos resultados dos negócios. Nossos escritores direcionaram dicas de modo a contemplar ações aplicáveis tanto por empresas como por pequenos empreendedores. Abordaram a importância do tratamento humanizado e pessoal, relacionaram perfis psicológicos a fim de facilitar a interação e apresentaram até exercícios práticos para conhecê-lo melhor.
DADOS DO PRODUTO
título: MANUAL DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: COMO CONSTRUIR PARCERIAS DURADOURAS E TRANSFORMAR CLIENTES EM FAS DO SEU NEGOCIO - 1ªED.(2016)
isbn: 9788594550002
idioma: Português
encadernação: Brochura
formato: 14 x 21
páginas: 176
ano de edição: 2016
edição: 1ª
Autor: Mauricio Sita
Coautor do Livro: Edelcio Fochi